近日，中国工商银行山东省分行（以下简称“山东工行”）与山东省市场监督管理局、山东省外卖行业党委联合发布150家“骑手驿站”，覆盖辖内16家二级分行，致力为骑手群体提供暖心、便利的金融服务。

  近年来，山东工行聚焦网约车驾驶员、快递配送员、外卖骑手等新市民群体“急难愁盼”问题，在住房安居、创新就业、社保医疗等方面重点发力，多措并举助力新市民群体享受高品质金融服务。

  工行滨州分行工作人员向快递小哥介绍“骑手驿站”情况

  目前，首批150家工行网点的“骑手驿站”已经开放服务，在悬挂“骑手驿站”标识匾牌的工行网点内，骑手小哥可就近获取饮水、手机充电、无线上网、雨具等服务。  

  为进一步做好“骑手驿站”服务工作，山东工行细化推出“三专服务”，致力提供综合化新市民金融服务方案。打造暖新服务专属区域，免费为外卖骑手提供卫生间、手机充电、饮水等生活服务，让外卖小哥得到“一角天地、两份清凉、三刻休憩”。提供专属金融服务，面向网约配送员群体发行“新市民专属借记卡”，作为身份识别和特定权益服务的载体，并提供专属场景化金融服务；配套专属产品，优化对外卖骑手住房金融服务，满足融资需求。开展消保教育宣传“专题活动”，依托“骑手驿站”品牌纽带，通过“点对点”结对子等方式，积极进行反诈宣传和金融知识普及。

  下一步，山东工行将持续践行金融为民、赋能美好生活的工作理念，精准研判新市民金融需求，持续完善立体化服务体系，全力建设山东人民满意银行。（完）