近日,山东省德州市首个接报案中心在德城启用,接报案中心位于东方红路与德兴路交叉口向东100米路南,与东地派出所接报案中心合署办公,24小时受理群众线下报警报案。
德城分局创新接报案模式,于今年7月试运行接报案中心,在全市率先推出“1+11”接报案体系,即:建立1个接报案中心、11个派出所接报案室,全量应用“一码通办”,推行扫码报案,码上查询案件进展,构建报案线索集中管理、按责分流、闭环处置,全程监督工作模式,不断推动执法规范化建设提档升级。
接报案中心集群众接待、自助报案、远程询问和未成年人一站式服务为一体。群众扫描“一码通办”二维码报警,可在手机端登记信息、查询案件进展情况。接报案中心紧密对接业务大队,迅速判断案件性质,实现警情快速流转。公益律师已入驻接报案中心,为群众提供专业化法律咨询服务。
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