“俗话说得好,远亲不如近邻,平时低头不见抬头见,因为一点小事伤和气太不值得……”近日,在山东省滨州市沾化区大高镇“大事小情”调解室,人民调解员吴志强耐心地做着矛盾双方的思想工作。随着带有“大高镇人民调解委员会”的公章盖在调解协议上,历经了两个多月的纠纷终于得到了解决。
公章一落一起,一个矛盾纠纷顺利化解。在滨州市沾化区,各类矛盾纠纷就地化解的故事,每天都在上演。近年来,滨州市沾化区积极开展品牌调解创建活动,切实提升城乡基层社会治理现代化水平”。
在沾化区“枣乡情”调解室,调解双方当事人剑拔弩张,争执不下。张某某气冲冲地说“:实在不行我就把你家树都给砍了……”原来,由于邻居王某种的树严重影响了张某某的庄稼生长,双方争执不下,险些拳脚相向,由“好邻”变“仇人”。
为尽快化解纠纷,调解员立即与双方进行沟通,耐心倾听诉求,向他们讲述“六尺巷”的故事,劝说他们相互礼让、以和为贵。最终,邻里双方握手言和,达成调解协议,纠纷得益圆满解决。
这是沾化区贯彻落实“枫桥经验”、积极化解矛盾纠纷的一个缩影。在人民调解工作中,“头雁”示范效应不可或缺。近年来,滨州市沾化区创新实践,在各乡镇街道积极打造各类特色“品牌调解室”。目前,全区已打造区级品牌调解室4个、乡镇(街道)“品牌调解室”12个,推动全区调解工作向规范化、特色化、品牌化发展。
“我们把开展品牌调解创建活动作为服务大局、服务群众的有效抓手,先后打造了一批口碑好、威望高、专业性强的品牌调解室,大量矛盾纠纷被化解在基层、解决在萌芽状态。”滨州市沾化区司法局党组书记、局长刘振霞说。
如今,以“志鸿”“枣乡情”“大事小情”“利即调”等为代表的多个品牌调解室在沾化落地生根、百花齐放,这些调解员用自己的公信力和影响力,为沾化人民调解画出了一道靓丽的风景线。(郑晓晨 杨建敏)(完)