如何激发其内在潜力，破解小区治理难题？今年，青岛市北区激活多元力量解决社区治理中的“难点、痛点、堵点”，实现“民有所呼，我有所应”。

  近日，走进双山街道大山宝城小区，绿植花卉生机勃勃，沥青道路干净整洁，电动车、汽车有序停放，健身设施、儿童滑梯等配套齐全，三五成群的居民在小区内健身、闲聊，尽享休闲时光。

  双山街道大山宝城小区焕然一新

  小区的新变化，与新一届业委会的积极作为紧密相关。“今年5月，在双山街道党工委的指导下，大山宝城小区业委会顺利完成换届。业委会成员一上任就开展了密集的走访，建立了全体业主微信群、各楼栋微信群，广泛了解居民的诉求。”业委会成员王基元介绍，接到业主们反映的问题后，业委会立刻联动小区物业和街道、社区网格员共同解决，实现社区党组织、业委会、物业企业“三驾马车”同向发力。

  “我们先从解决业主的‘急难愁盼’入手，大山实业公司和小区物业公司共同投入资金70万元，对小区环境设施进行集中改造提升。”王基元说，大山宝城小区是原大山村2011年回迁安置项目，由于物业服务缺失，出现了公共区域被圈占、环境脏乱差等问题。“今年小区更新了喷泉景观、休闲广场、儿童乐园等，增设了村史文化馆、健身路径，变成了一步一景的‘花园小区’。”

  同样在位于市北区长沙路19号的河西街道乐天家园小区。小区业委会主任黄桂珍今年71岁，是乐天家园小区的老居民。今年，河西街道将一批像黄桂珍这样的“邻里熟人”纳入业委会。他们发挥自身“熟人熟地”的优势，推动邻里互助，极大地激发了群众的自治力量。

  “小区业委会在维护业主权益、监管物业公司履职尽责、维持并改进小区居住体验、畅通基层社会治理‘最后一米’等方面，具有不可替代的作用。”市北区组织部相关负责人介绍，目前，市北区按照应建尽建原则，全力推进业委会组建工作，确保组建一个、发挥作用一个。同时，强化监督管理，实行居民线上打分评价制度，让“多数人满意”的业委会获得公正评价，街道每半年对业委会开展1次“体检”，对运行难、换届难的业委会进行调整优化，同步建立培训制度、规范制度文本、成立业主智库，让业委会真正成为群众身边的“贴心人”“实干家”。（刘姮 曹衍金 刘秉诚 于亚萍）