今年以来，齐鲁银行聊城分行立足区域实际，持续借助数字化手段创新业务服务模式，聚焦数字金融助力实体经济发展。通过一系列创新举措，为广大客户带来更优质、便捷的金融服务，有力推动了当地金融服务生态的数字化转型。

  齐鲁银行聊城分行凭借多年的深耕与创新，积极运用智慧支付手段，投身“场景+金融”支付建设，为智慧城市建设添砖加瓦，绘就出一幅金融服务与城市生活深度融合的美好画卷。

  目前，齐鲁银行智慧支付场景已在校园、医疗、政务、缴费等多个领域落地开花，发挥着重要作用。其中，“智慧食堂系统”，让就餐体验实现了质的飞跃，就餐人员只需在食堂支付终端前挥卡或刷脸，短短1秒即可完成识别结算，整个过程轻松又高效。齐鲁银行自主研发的“齐鲁e家亲”缴费业务，为广大市民带来了生活缴费便利。无论是物业费、水电费，还是学杂费等各类缴费项目，都能通过该平台轻松办理。

  坚持“以客户为中心”服务理念，积极利用“水城链”的区块链技术优势，深挖政务数据生产要素价值，推进办贷流程自助化、金融服务线上化，着力实现“让数据多跑路、让客户少跑腿”。目前，该行已将“水城链”应用于信用卡、市民贷、无忧贷等多款线上金融产品与服务，有效解决政务数据获取难问题。

  齐鲁银行聊城分行依托“水城链”开展线上办贷模式，借助微信小程序、齐鲁银行App渠道，在贷款办理过程中，客户填写资料后，跳转至“水城链”数据授权页面通过人脸识别后完成数据授权，提升客户产品体验度，充分利用大数据融合线上线下资源打造金融服务新模式。上线两年来，服务群众4.2万人次。

  齐鲁银行聊城分行与市人社局深化合作、共同开创的“社银一体机”数字服务新模式，解决了老年客户、行动不便客户无法到网点办理社保业务的业务痛点，打通了惠民服务的“最后一公里”。