山东省菏泽市牡丹区持续优化自然资源领域的政务公开工作，旨在提升服务效能，满足社会需求。通过强化要素保障、深化信息公开、完善制度规范和加大政策解读力度，不断优化政务公开工作，更好地服务经济社会高质量发展。

  在拓宽政务公开的广度方面，牡丹区主动接受社会监督，聚焦政务公开的新形势、新任务和新要求，依法主动公开了土地审批征收、规划、财务、行政执法等重要信息。截至目前，通过政府网站累计公开了1607条自然资源领域的相关信息，同时形成了《自然资源领域政务公开标准目录》和《自然资源重点领域政务公开标准目录》，确保应公开尽公开，主动接受社会监督。

  为加强政策解读，牡丹区注重与公众的互动模式，通过简明问答、图文解读、主要负责人解读和媒体解读等多种形式，对自然资源领域的政策法规进行了深入解读。目前通过政府网站累计解读了39条自然资源领域的政策信息。同时该区还深入基层，结合“地球日”“防灾减灾日”和“土地日”等特殊节点开展政策宣讲活动，使政策更加通俗易懂，深入人心。

  为提升服务水平，牡丹区对依申请公开工作进行了规范，实行了“一口进、归口办、一口出”的答复模式，专人负责，建立台账，涉及科室具体承办，严格按照审签流程进行签批，确保答复的规范化和时效性。同时，加强业务培训和案例指导，提升答复文书的规范化水平。在处理依申请公开案件时，牡丹区耐心解答申请人的疑惑，对复杂的申请件加强与申请人的沟通交流，满足其实际需求。

  截至目前，通过网站、信函和上级转办等途径，共收到200余件政府信息公开申请，均按要求办结，满意率达到了100%，有效保障了用地企业和群众的知情权，促进了依申请公开工作的规范有序进行。