11月26日，位于日照数字服务外包基地大学城分园的山东中开数字科技集团（以下简称“中开集团”）一片忙碌。“来考察的客户比较多，企业内部也正在培训客服人员。”刚接待完客户的总经理周红霞，正准备召集部门召开项目合作会议。

  从北京到日照，14年的时间里，中开集团发力数字经济，一路“拔节生长”，不仅孵化了日照市首个电子商务产业园，还联手国有企业先后打造了日照人工智能数据服务基地和日照数字服务外包基地大学城分园。

  自去年9月份开园以来，短短一年多的时间，日照数字服务外包基地大学城分园业务规模迅速扩大，从单纯的图文数据标注向人工智能、网络平台、影视动画等行业领域扩展，先后招引青岛海尔、北京恺望数据等数十家企业或项目进驻。

  上海人瑞人才科技集团是中国领先的一体化人力资源服务及数字技术解决方案提供商，去年该企业数字服务外包事业部落户园区。“目前，已承接国内多家头部垂直电商公司、互联网企业的短视频、客服等外包服务，现有员工200余人，预计明年团队突破400人。”该企业数字服务外包事业部数据运营总监杨迪和介绍。

  锚定数字经济赛道，东港区发挥驻地区的区位优势，依托大学城丰厚人才和科研资源优势，聚力打造数字经济发展新高地，并出台《东港区数字经济重点行业三年突破行动方案（2024-2026）》等文件，为数字服务外包产业聚势赋能。

  “落地东港，是非常正确的选择。”在金杉大厦6楼，万声鸿途（日照）信息技术有限公司（以下简称“万声鸿途”）负责人李红蕾深有感触。作为深耕业务流程外包、信息技术外包、知识流程外包等服务业的老牌企业，万声鸿途今年2月份进驻金杉大厦，从项目洽谈到职场建设投产仅用了40天时间，仅用15天就招聘了200余人。

  “政府认识有深度、布局有速度、行动有力度、服务有温度”，在李红蕾看来，这是企业纷纷在东港“安家落户”的原因。

  目前，东港区已经建成了日照数字服务外包基地大学城分园、金杉大厦、浪潮（日照）数字服务外包基地等6个数字服务外包园区，形成了“1+N”数字服务外包产业发展新格局，职场面积达10余万平方米。

  围绕“一年全面起势、两年整体成势、三年跨越发展”这一战略目标，今年，东港区先后举办了“领航者”数字人才培养工程启动暨数字服务外包重点项目签约活动、“星耀东港 数智未来”——人才发展与数字经济大会等系列活动，新签约数字服务外包招商、平台合作、高校产教融合等三大领域16个合作项目，形成“以才助产、以产聚才、产才融合”的发展大格局。（记者 丁兆霞 通讯员 苑克龙）