无障碍设施铺设到位，公共区域规划科学合理，座椅按需分布，标识系统清晰易懂……近日，笔者走进山东省滨州市滨城区杨柳雪镇卫生院，一股温馨的气息扑面而来。

  乡镇卫生院服务群体多为老年群体。因此，在就医环境的打造上，卫生院特别成立了预检分诊科，实行全程导医服务。从患者踏入卫生院大门的那一刻起，就有专人陪同，引导他们完成就诊、缴费、检查等各个环节。

  大力推行“就诊式查体”模式，医务人员一对一全程陪护，边讲解查体事项边介绍卫生院的服务功能，让老年人在查体过程中能够更全面地了解自己的健康状况。对于查体结果异常的老年人，卫生院会及时引导他们至相关科室做进一步检查或治疗，确保老年人能够得到及时、有效的治疗。

  积极构建科学、高效的转诊体系，设立了科室间转诊制度和卫生室与卫生院“二级”转诊制度，进一步推动医疗资源优化使用，还提高了患者的就诊效率。通过合理匹配诊治科室和村、镇联动格局，卫生院为老年人提供了更加便捷、高效的医疗服务。

  值得一提的是，卫生院始终坚持“花钱少、看得好”的理念，通过科学制定诊治路径和合理开单检查项目，有效减轻了患者的经济负担。同时，卫生院还砍掉了有替代品规的高价药物种类，进一步降低了患者的医疗费用。

  为培养业务能力过硬的基层卫生机构管理人员，卫生院推出“杨蕾”英才培养计划，通过优化绩效方案、制定成才计划和导师带教等方式，给年轻人提供了更多成长机会。（孙晓畅）（完）