记者从青岛市医保局获悉,市医保局精心规划打造“四化”医保工作站(点),努力培育一支专业能力强、服务效率高的医保经办队伍,实现省、市、县、乡、村五级医保服务网络全覆盖,成功打造具有青岛特色“15分钟医保服务圈”。
目前,全市范围内已实现“城乡居民参保登记”等9项服务事项在村级(社区)办理,“医疗救助对象手工(零星)报销”等17项服务事项在镇街办理,“基本医疗保险参保人员异地就医备案”等事项在定点医疗机构和银行网点就近办理。2024年,全市已建成基层医保服务站(点)3018家,已累计办理医保服务事项超过170万件。
市医保局将全市医保工作站(点)的基本信息导入“青岛医保服务地图”并实时更新,目前,青岛参保群众可以在“青岛医疗保障”微信公众号的“医保服务地图”上查询全市所有医保工作站(点)的准确定位、电话直通等信息,提升参保群众就医便捷度,进一步优化医保经办服务。
通过打造统一的“青岛市基层医保服务平台”,全市各类医保工作站(点)和医保服务窗口均可通过该平台办理业务,相关数据可集中汇集至上级医保部门,不仅让各医保工作站(点)办件量的统计和分析更加便捷,确保数据统一、准确,也进一步提高了医保工作站(点)办理工作的效率。(记者 黄飞)(完)
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