近日，恒丰银行济宁嘉祥支行柜面人员凭借较强的反诈意识和专业素养，精准识别可疑人员，配合嘉祥县反诈中心成功堵截诈骗资金3.6万元，有效守护了百姓的“钱袋子”。

  恒丰银行济宁嘉祥支行柜面人员受理银行卡挂失补卡业务时，通过客户信息检索，发现可疑情况。柜面人员高度警觉，迅速联系当地反诈中心，嘉祥县公安局民警到达现场后快速处置，及时拦截，保障了被诈资金安全。

  近年来，恒丰银行济宁分行持续强化反诈工作，分行积极组织开展各类反电诈宣传活动，员工们深入社区、学校、企业，通过举办专题讲座、发放宣传资料、现场案例讲解等，向广大群众普及电诈的常见手段、防范方法及相关法律法规知识。以通俗易懂的方式让群众了解电诈危害，切实提高公众防范意识和识别能力，在社会上营造了浓厚的反电诈氛围。

  下一步，恒丰银行济宁分行将持续深化反诈工作，扎实落实各项要求，做好账户全生命周期管理，加强防范电信网络诈骗知识的普及宣传，不断提升服务水平和质量，积极履行金融机构在打击治理电信网络诈骗工作中的义务与责任。