2025年寒假期间,国网济南市长清区供电公司联合社区开展“爱心助学”活动,为留守儿童提供学习辅导和心理关怀,并赠送书包、笔记本等文具。
工作中,国网济南市长清区供电公司致力于为特殊群体提供更加贴心、便捷的电力服务,深入调研特殊群体的实际需求,针对不同群体的特点制定个性化服务方案。针对行动不便的老年人,国网济南市长清区供电公司推出“一对一”上门服务,包括电费缴纳、用电安全检查等。组织服务队队员王军利、韩伟定期走访独居老人家庭,了解他们的用电难题,并提供及时帮助。对于有特殊需求的残疾人,该公司还安排专人上门帮助更换老旧线路、漏保开关等设备,确保用电安全。
关爱特殊群体是一项长期而重要的工作。下一步,国网济南市长清区供电公司将持续优化服务模式,探索更多创新举措,努力为特殊群体创造一个更加温暖、便利的生活环境。(完)
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