整合社会资源，建立心理健康服务平台；为社区居民提供心理健康宣传、心理咨询、心理危机干预等全方位服务；关注青少年儿童群体的心理健康……甸柳新村街道将社会心理服务作为基层治理现代化的重要着力点，通过党建引领、品牌赋能、精准服务等多维度创新举措，构建起了覆盖全域、线上线下贯通、惠及全年龄段群体的心理服务网络，不断推动心理健康服务实现“升级换代”。

  一堂暖心团辅课，重铸社区工作者“心”力量

  2月20日晚，一场主题为“说点‘心理话’共筑‘心’生活”的新春第一课社会心理团体服务课堂，拉开了甸柳新村街道新年度社会心理服务的序幕。国家二级心理健康咨询师周蕾，从节后综合征、信念与执念的认知、家庭矛盾等方面，深入浅出地为大家解开心理困惑。活动现场，居民们积极互动，分享自己的经历，在交流中找到了共鸣与方向。此次活动吸引了社区工作者、网格员、退役军人以及辖区居民群众等百余人热情参与。

  近年来，甸柳新村街道深入践行“以防为主、防治结合、精准发力、群众受益”的社会心理服务理念，构建起“综治牵头、连点成面、部门联动、专业支撑、群众受益”的工作格局，实现了“家—校—社—医”全链条服务的无缝对接。此外，街道还打造了“‘甸’亮心灵‘柳’驻幸福”社会心理服务品牌，构建“1+8”心理服务体系，着力打造“15分钟心理服务圈”，将心理服务延伸到每一个网格。同时，推出“向阳话开”“语过心晴”等品牌项目，以“点单式”服务为辖区居民提供“定制化”的心理学微课堂。

  一张多元服务网，推动心理预防“心”变革

  甸柳新村街道充分发挥党组织在社会心理服务中的核心引领作用，将心理服务深度融入基层治理体系。通过构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼院党小组”四级组织网络，推动心理服务资源下沉到社区的最末梢。街道整合综治、卫健、退役军人、妇联、民政、文体等多部门资源，成立社会心理服务工作领导小组，并联合山东师范大学、历下区心理健康服务协会等专业机构，组建了一支由心理专家、社工、志愿者等50余人组成的服务队伍，形成了“党政统筹、专业支撑、社会参与”的联动机制。

  在老旧小区改造过程中，针对因环境整治、邻里纠纷等引发的居民情绪问题，物业管家与心理志愿者协同入户，累计成功化解矛盾隐患120余起，实现了“硬件改造”与“心理调适”的双提升。