为破解消费谣言治理难题，营造安全、放心的消费环境，山东省消费者协会创新推出的“消费领域谣言治理平台”微信小程序于3月12日正式上线。该平台通过整合权威信息、最新辟谣和公众参与功能，打造集谣言识别、风险预警与科普教育于一体的数字化治理工具，为消费者构建起信息“防护网”。

  当前，消费领域谣言呈现出传播快、伪装性强等特点。从“香椿致癌”“折耳根有毒”等食品安全类谣言，到“新能源汽车充电辐射危害健康”等新兴消费领域的不实信息，部分伪科学内容通过社交平台扩散，导致消费者产生认知误区，甚至引发行业信任危机。对此，山东省消费者协会聚焦谣言治理痛点，搭建起行业、专家、公众的协同治理平台。

  该平台设置“权威发布”“最新辟谣”“我要留言”三大核心板块。“权威发布”汇聚政府部门、权威机构、消协等发布的消费信息、抽检报告、比较试验报告、政策解读等，以源头信息压缩谣言滋生空间；“最新辟谣”通过图文解析、视频科普等形式，对传播中的谣言进行靶向破解；“我要留言”则是为消费者提供一个反馈和交流渠道，消费者可通过“我要留言”反馈消费谣言。

  据悉，平台将不断完善信息发布机制，持续优化消费者互动功能，加强与部门、行业、机构和企业的协作，针对消费领域谣言加强科普解读。通过常态化治理筑牢消费安全防线，净化市场信息环境，为消费者营造更透明、更可信的消费空间。

  平台使用指南

  访问方式1：微信小程序直接搜索“消费领域谣言治理”。

  访问方式2：关注“山东省消协”微信公众号，点击首页“投诉辟谣”栏目，选择“消费领域谣言治理”。