近日，市民孙女士来到潍坊高新区政务服务中心办理二手房交易业务。大厅不动产登记专区16号窗口的税务导服岗工作人员主动询问、热情服务，帮助孙女士预审材料，将其引导至业务专区。更让孙女士惊喜的是，潍坊高新区整合简化二手房交易涉及的不动产登记和税务业务2个流程，实现“一链式”服务，将二手房交易办理时限由原来50分钟缩减到30分钟。

  “原先，我要通过不动产窗口完成查房、查档证明业务办理，再交由税务工作人员完成缴税业务。现在，由税务工作人员将查房信息告知不动产工作人员，不动产工作人员将查房结果内部流转给税务人员，无需我再单独开具、提交证明，特别方便。”孙女士对潍坊高新区高效的政务服务赞叹不已。

  这正是潍坊高新区深入贯彻落实山东省、潍坊市“高效办成一件事”改革，以办理企业群众眼中的“一件事”为出发点，积极探索新的“一件事”主题服务场景。潍坊高新区行政审批服务中心会同高新自然资源和规划分局、高新税务局全省首创“二手房交易转移登记一件事”服务新模式，推行“1234”全链条服务，即增设1个税务导服岗、简化2个流程、优化3个窗口、精简4件材料，不断提高群众办事的便利度。

  “整合前，不动产窗口收取材料4件，税务窗口收取材料5件；整合后，总共收取材料5件，压减4件，压减比例为44%。”潍坊高新区行政审批服务中心审批管理科副科长林森介绍，以“市级及以上文件无明确规定收取的材料一律不得收取”为原则，整合不动产和税务共性材料，减少了群众业务办理所需准备的申请材料，减轻办事负担。

  此外，潍坊高新区行政审批服务中心还对不动产联办区域原有窗口布局进行优化调整，将原分设的收费、缮证、发证3个窗口整合为1个发证窗口，再增加2个发证窗口，每个窗口独立发证，实现“一站式”领取不动产权证书。

  “我们将继续通过部门间协同联动，实现减环节、减材料、减时限、减跑腿的目标，不断优化潍坊高新区营商环境，擦亮‘浞好办’政务服务金字招牌。”潍坊高新区行政审批服务中心副主任单保乾说。（裴悦廷）