家政服务一头连着民生需求，一头牵着百姓就业，“小家政”实则“大民生”。近年来，山东省夏津县妇联聚焦家政服务供需质效提升，在巾帼家政服务深耕社区上趟出了一条新路子。

  品牌塑造显特色

  “以前都是自己打扫卫生，工作时间忙，家里常常来不及收拾，‘家政开放日’免费体验过一次之后才发觉上门家政是‘真香’。现在我已经和社区家政服务站签订了定期的深度清洁合约，终于可以彻底解放双手了！”夏津县阳光社区的石女士介绍。为进一步扩大社区居民家政服务需求，近日，夏津县妇联启动鄃心管家“家政开放日”公益项目，每月免费为5户居民提供上门家政服务，服务涵盖养老、育幼、家庭清洁、宠物等众多与群众家庭切身相关的事项，让普通家庭更加直观的感受到家政服务带来的幸福感，实现扩大消费的目的。

  阵地前移应需求

  “入驻平台之后，让我们的技能培训和人员就业更加集中，为我们企业发展装上了‘发动机’。”夏津县凯歌家政负责人许春晓介绍。2024年以来，夏津县妇联打造了“鄃心管家”服务品牌，成立巾帼家政服务行业联盟，依托零工市场招工大厅搭建了县级家政服务枢纽平台，邀请全县家政机构入驻，形成咨询登记+岗前培训+就业服务+权益维护的服务链条。

  同时，夏津县搭建“1+18+N”的服务架构，采取“一对多”“多对一”的调度模式支持家政服务融入社区，依托党群服务中心、老年服务中心、物业管理中心、托育机构、幸福食堂等现有社区公共服务设施，在18个城市社区打造社区巾帼家政服务站，对全县重点家政机构的服务项目、价格进行展示，设立“家政超市”“家政小店”，组织技能展示、服务体验等活动。目前，夏津县妇联已与社区及家政企业合作开展家政服务公益活动30余场次。依托“幸福食堂”开展爱心助餐惠及社区老年居民3000余人。同时，延长家政服务链条，在社区开展家庭教育课程200余场，“流动相亲角”活动20余场，“心理护航”公益课堂6场。

  技能培训促就业

  “以前觉得护理就是‘伺候人’，经过培训才知道里面大有学问！”刚刚参加了社区家政培训的居民李阿姨感慨道。夏津县妇联与家政培训机构采用三方合作的形式，在每个社区每月开展1场“技能进家庭”“家政促就业”等活动，采用“社区预约-机构送训”等方式，建立“菜单式培训+社区场景化实训”的培训模式，推动家政培训进社区常态化。

  “我刚刚和凯歌家政签订了钟点工的合同，平时要接送孩子，这种灵活的务工方式特别适合我。”4月11日，在刚刚举办的夏津县“促巾帼就业”专场招聘会上，作为宝妈的张女士找到了心仪的工作。为了帮助有就业需求的妇女实现就业，夏津县在社区巾帼家政服务站，定期发布家政服务、培训及“妈妈岗”就业信息，在零工市场设置家政机构、社区定向就业通道，并依托“春风行动”等招聘活动，促进家政行业人才培养与市场需求有效衔接。截止目前已推出1000余个“妈妈岗”，帮助60余名妇女实现家政“妈妈岗”就业。

  “今后，我们在机制上构建政府规范+市场运作+社区物业支撑+科技赋能的四维生态体系”。夏津县相关负责人说。下一步，夏津县将明确行业服务标准等关键要素，加强市场监管，建立合理的薪酬体系，积极对接上海、北京等劳务公司，建立人才库，打通内外双就业渠道，既满足广大家庭家政服务的需求，又可以满足不同就业人群需求。（康洪岩）