“从施工围挡设置到扬尘管理制度建立，这份‘家书’既是责任清单，又是操作指南。”近日，山东省淄博市某施工单位负责人手持《致全区施工单位的一封信》感慨道。

  创新打造“环保家书”政企沟通方式，是山东省淄博市生态环境局张店分局（以下简称”张店分局“）坚持监管与服务并重，优化营商环境的一项有力举措。

  今年以来，张店分局创新开展“家书导行、服务护航、评级引领”三大行动，推动生态环境治理与营商环境优化深度融合，厚植高质量发展绿色根基。

  “环保家书”推动政企共治扬尘

  据了解，张店分局发放的“环保家书”是一封记载着扬尘管控要求的公开信，围绕施工全流程，提出了“围挡雾森抑尘、场地硬化保洁、裸土动态覆盖、车辆绿色运输、立体湿法作业”等要求，同步细化“非道路机械蓝标认证、焊接烟气封闭处理、智慧监控全覆盖”等重要举措，向施工单位传递治尘决心，确保扬尘管控无死角、无盲区。

  张店分局通过“环保家书”搭建沟通平台，针对企业扬尘治理中的难点、痛点，提供即时、专业的问题解答和技术指导，取得积极成效。

  “全程服务”助企享受政策红利

  为确保企业能够享受到政策红利，张店分局协助企业积极申报超长期特别国债，确保申报方向精准、要件完备。

  张店分局行政许可科科长石怀凤说：“为帮助企业申报超长期特别国债，我们在环评审批方面持续发力，组建专项攻坚组，深度解读政策导向，帮助14家单位精准匹配污染治理设施提标改造等重点领域，收集相关材料，梳理形成项目储备清单。推行‘项目专员’帮办机制，安排专职人员24小时在线答疑，通过‘预填—诊断—修正’服务，指导企业完善申报材料，破解难点问题，实现‘问题即时反馈、材料一次过审’。”

  张店分局还开辟了“容缺受理+并联审批”绿色通道，实行“非关键材料后补、审批进度共享”极简模式，建立跨部门数据互通机制，实现材料核验、现场勘验等环节“一次办结”，节省企业办事成本。会同行业主管部门开展“现场预审+专家会诊”，实地核查项目施工进度及合规性，推动项目依法依规快速落地。

  推动重点行业企业环保绩效升级

  张店分局积极推动重点行业企业环保绩效升级，建立企业环保绩效评级提升诉求跟踪办理机制，充分了解企业环境治理现状及不足，通过“申报辅导+减负增效+长效共建”协同，实现生态效益与经济效益双提升。

  加强跟踪帮扶，通过组建“环保管家”服务专班，现场诊断原、辅材料台账、危废间废气治理等关键环节，形成“现状—差距—提升”三张清单。创新“白话版申报指南”解读模式，将复杂的环保标准转化为“看得懂、用得上”的操作手册。

  横向联动第三方机构，为企业量身定制低成本的技改方案。纵向打通绿色审批通道，简化区级审核流程。搭建“环保服务直通车”平台，通过定期回访、专题座谈等形式，收集企业需求，形成“问题发现—整改帮扶—成效跟踪”闭环机制。（王文硕 户宝军 潘欣语）（完）