近日,邮储银行青岛崂山区支行营业部工作人员在业务办理过程中敏锐识别风险,通过层层劝阻并联动老人家属,成功拦截一起诱导老年人出借银行卡的涉诈风险事件,既保住了老人的养老积蓄,也帮助其规避触犯帮信罪的法律风险。
事发当日,一名六十多岁的老年客户来到邮储银行青岛崂山区支行营业部,要求将定期存款转至活期账户。业务办理过程中,柜员向老人核实资金去向,老人称有远房亲戚做生意资金周转困难,急需用钱。
当时老人表述含糊,一句“钱存好之后,我把银行卡和密码直接交给亲戚,让他自己取钱”,瞬间引起柜员高度警觉。正常亲友之间借贷,直接账户转账即可完成交易,资金流向清晰可查,根本不需要交出银行卡与密码。察觉到情况异常,柜员一边稳住老人情绪,一边第一时间将情况上报营业主管。
营业主管将老人请到网点休息区,端上热水,放缓语速细致核实整件事情的来龙去脉。老人说,电话那头的“亲戚”以银行卡取款限额为由,哄骗她把卡交出,许诺用几天就归还。对方还反复叮嘱老人,若是银行工作人员询问,只说是亲戚借钱,不要透露更多信息。自始至终,这名所谓的“亲戚”从未露面,也不肯提供收款账户,只催促老人尽快交付银行卡。
结合全部线索,网点工作人员判断,这是针对老年人的典型涉诈作案手法。不法分子打着亲戚求助的幌子,哄骗老年人出借银行卡,实际是利用老人名下账户流转电信诈骗、洗钱的赃款。很多老年人不清楚法律规定,以为只是帮熟人一个小忙,殊不知一旦银行卡被用于违法资金流转,卡主将涉嫌帮信罪,从潜在受害者沦为犯罪活动的“工具人”。
随后,工作人员当即建议老人联系子女核实情况。接通电话后,老人家属表示家里根本没有这位急需用钱的远房亲戚,从未听闻相关借款事宜,当即告诫老人绝对不能交出银行卡。
在银行工作人员与家属的共同劝导下,老人终于幡然醒悟。“对方一直在不停催我,抹不开情面差点就上当了,多亏你们及时拦住我。”老人当即放弃交卡的想法,连连向网点工作人员致谢。

